Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag/Kauf zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Hochfilzer GmbH & Co KG, Weinberg 18, 6250 Kundl, E-Mail: info@hochfilzer.com) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag/Kauf zu widerrufen, informieren.

Ihre Widerrufsmöglichkeiten

1. Widerruf im Online-Shop

Sie können Ihren Widerruf direkt über unseren Online-Shop einreichen:
https://shop.hochfilzer.com/widerrufsformular

Nach Absenden erhalten Sie automatisch eine Bestätigung mit Datum und Uhrzeit Ihres Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger (per E-Mail).

2. Widerruf per E-Mail oder Brief

Nutzen Sie dafür gerne unser Muster-Widerrufsformular:

An:
Hochfilzer GmbH & Co KG
Weinberg 18
6250 Kundl
E-Mail: info@hochfilzer.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (Bezeichnung, ggf. Bestellnummer und Preis):

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Bestellt am (Datum):
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Erhalten am (Datum):
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Name und Anschrift des Verbrauchers:
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Datum:
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Unterschrift Kunde (nur bei schriftlichem Widerruf):
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Folgen des Widerrufs

Wenn Sie Ihren Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Verbraucher eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen zurückzuzahlen. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis über die Rücksendung erbracht haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung

Die Anmeldung zur Rücksendung ist innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen möglich.
Die Ware ist im Falle einer Rücksendung unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückzusenden. Bitte achten Sie darauf, dass die Artikel sorgfältig verpackt werden, um Transportschäden zu vermeiden.

Nach Eingang Ihres Widerrufs erhalten Sie die erforderlichen Rücksendeunterlagen sowie ein Rücksendeetikett an die von Ihnen beim Widerruf angegebene E-Mail-Adresse.

Die Kosten für den Rückversand, im Falle einer Retoure aus Österreich, betragen pauschal 6,90 €und werden vom Rückerstattungsbetrag abgezogen bzw. wenn anders vereinbart, gesondert verrechnet.

Stand: Juni 2026